سياسة الاستبدال والاسترجاع
​الفترة الزمنية: يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
​شروط الاسترجاع: أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه.
​المنتجات التالفة: في حال وجود عيب مصنعي أو تلف عند الاستلام، نتحمل كامل تكاليف الشحن والإرجاع ويتم تعويض العميل بمنتج جديد أو استرداد المبلغ.
​طريقة استرداد الأموال: بما أن الدفع نقداً عند الاستلام، يتم استرداد المبالغ عبر تحويل بنكي لحساب العميل بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه (خلال 3 إلى 5 أيام عمل).
​تقديم الطلب: يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المعتمد في الموقع لرفع طلبك.